Kết nối bằng AI: tương lai của thương mại toàn cầu
Kết nối bằng AI đang thay đổi cách các doanh nghiệp tìm đến nhau, và tiềm năng của nó trong thương mại quốc tế về nguyên liệu thô và thành phẩm là rất lớn. GBlueSea đang xây dựng một nền tảng thương mại và tìm nguồn cung ứng B2B dựa trên AI, để đưa lợi thế đó đến với các nhà nhập khẩu, nhà xuất khẩu và nhà sản xuất trên toàn thế giới.
AI đã là một phần của hoạt động kinh doanh hằng ngày
Hầu hết chúng ta dùng AI mỗi ngày mà không để ý: các gợi ý trên Netflix, các đề xuất khi mua sắm trên Amazon, hay trợ lý ảo như Alexa và Siri. Chính công nghệ đó giờ đây vận hành những quy trình quan trọng trong doanh nghiệp ở mọi quy mô.
Và mức đầu tư đang tăng nhanh. Theo dự báo thị trường chi tiêu CNTT cho trí tuệ nhân tạo toàn cầu của IDC, chi tiêu cho AI sẽ tăng 31,9% mỗi năm trong giai đoạn 2025–2029, đạt 1.300 tỷ USD vào năm 2029 (IDC).
Thế mạnh cốt lõi của AI là khả năng phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ và tự động hoá quy trình một cách nhanh chóng, trong khi vẫn giữ được yếu tố con người mà các mối quan hệ kinh doanh cần đến.
Bài toán dữ liệu trong thương mại toàn cầu
Mỗi ngày, các nhà môi giới thương mại cạnh tranh để thu hút hàng nghìn bên tham gia trên khắp thế giới. Sự cạnh tranh đó tạo ra một luồng dữ liệu khổng lồ và ngày càng lớn từ hàng chục nghìn doanh nghiệp: tên, chức danh, địa điểm, dịch vụ cung cấp, nguyên liệu và hàng hoá cần nhập khẩu, nguyên liệu và hàng hoá chào bán xuất khẩu, cùng những mối quan tâm luôn thay đổi.
Với lượng thông tin lớn như vậy, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để biến nó thành những kết nối có lợi cho thương nhân ở cả hai phía. Xử lý thủ công đơn giản là không khả thi.
Kết nối bằng AI hoạt động như thế nào
Phần mềm kết nối bằng AI phân tích hàng triệu điểm dữ liệu chỉ trong chốc lát và ngay lập tức đề xuất những cặp đối tác có khả năng thành công cao nhất.
Cốt lõi của nó là học máy (machine learning). Hệ thống học từ lựa chọn, ý định và hành vi trước đây của từng người dùng, nên khi chưa tìm ngay được đối tác lý tưởng, hệ thống sẽ đưa ra các lựa chọn ngày càng phù hợp hơn.
AI của GBlueSea còn theo dõi những nguồn thông tin nào đang giúp thành viên đạt mục tiêu và những danh mục nào được quan tâm nhiều nhất. Bằng cách nghiên cứu điều gì thúc đẩy hành vi của thành viên, AI có thể trả lời các câu hỏi như:
- Nội dung được chia sẻ có phù hợp với từng khách hàng không?
- Dữ liệu có đang được sử dụng hiệu quả không?
- Các khách hàng phù hợp có đang kết nối với nhau không?
Chúng tôi đo lường một kết nối thành công như thế nào
Một kết nối thành công là bất kỳ kết nối nào dẫn đến hành động tích cực: nhấp xem hồ sơ, đánh dấu yêu thích, gửi yêu cầu kết nối, hoặc nhắn tin để hỏi thêm thông tin.
Một kết nối không thành công là kết nối dẫn đến hành động tiêu cực, hoặc không có hành động tích cực nào sau một số lần hiển thị nhất định.
Những tín hiệu này được đưa vào điểm mức độ quan tâm của từng khách hàng, nhờ đó các đề xuất liên tục được cải thiện để phản ánh đúng nhu cầu thực tế của thị trường.
Tóm lại
- Khách hàng mô tả chính xác điều họ đang tìm kiếm hoặc chào bán trong hồ sơ của mình, và có thể điều chỉnh bất cứ lúc nào.
- Khách hàng chỉ được giới thiệu những liên hệ thực sự quan trọng với họ, không mất thời gian.
- Giao dịch diễn ra nhanh hơn, vì khách hàng có thể bắt đầu đàm phán và lập hợp đồng ngay trên nền tảng.
Những doanh nghiệp sớm ứng dụng AI vào thương mại toàn cầu sẽ dẫn nhịp cho cả ngành. GBlueSea có vị thế để dẫn đầu về kết nối nhanh, thông minh và quy trình ký kết hợp đồng tinh gọn, và những doanh nghiệp tham gia ngay từ bây giờ sẽ là những người hưởng lợi nhiều nhất.